Comment optimiser l'agencement d'une boutique de station-service ?

Propriétaire d'une station-service ? Alors, vous êtes au bon endroit ! Vous allez adorer cet article ! Dans ce point de vente, il est possible d’y acheter du carburant, mais pas seulement.

Il s’agit aussi d’un endroit où les voyageurs pressés n’aiment pas attendre. Ils peuvent s’arrêter pour faire quelques achats :

• Alimentaire : des sandwichs, des chips, les biscuits et les barres énergétiques… ;

• Boissons : les sodas, les jus de fruits, l'eau en bouteille, les boissons énergisantes et les cafés à emporter. Parfait pour les aider à rester hydratés ou pour se rafraîchir pendant leurs trajets ;

• Accessoires de voiture : essuie-glaces, les liquides de lave-glace, les ampoules de phare de rechange et les grattoirs à glace ;

Les produits alimentaires vont permettre à ceux qui ont besoin d’obtenir une collation rapide sur la route. Concernant les boissons, durant les mois plus chauds, les boissons fraîches et glacées sont appréciées.

Votre boutique de station-service doit avoir un espace stratégique. Chaque mètre carré doit être valorisé. Mais comment garantir que cet espace soit utilisé de manière optimale ? La clé réside dans la simplicité.

Conjuguez plusieurs éléments : 

• La praticité ;

• L’attractivité ;

• L’efficacité ;

Dans cet article, nous vous expliquons les différentes stratégies. Ce lieu de passage est incontournable.

Alors, prêt(e) à réfléchir à l’agencement de votre boutique de station-service ?

Taille de votre boutique : évaluez la superficie

Vous souhaitez rendre votre boutique de station-service plus efficace ? Vous devez connaitre la taille de celle-ci. Comment faire ?

• Commencez par mesurer la superficie : avec des outils numériques ou un ruban ;

• Vos contraintes ou vos possibilités : votre espace est petit ? Soyez créatif pour optimiser chaque centimètre. Vous possédez un plus grand espace ? Créez des zones thématiques ;

La magie des zones thématiques dans votre station-service

Cette approche peut vous aider à faire toute la différence :

• Offrez une expérience intuitive : vos clients vont pouvoir naviguer dans votre boutique ;

• Différentes zones possibles : identifier les catégories de produits que vous proposez dans votre magasin. De l'alimentation, aux boissons, aux produits de première nécessité. Mais aussi des articles pour les voitures ;

• Organisation stratégique : utilisez des présentoirs attractifs et des étiquettes claires pour mettre en valeur les produits ;

Vous pouvez proposer différents produits dans votre magasin :

• Produits alimentaires rapides : les snacks, les boissons non alcoolisées, les sandwiches… Des aliments faciles à consommer en déplacement. Parfait pour les clients pressés ;

• Boissons : chaudes comme le café et le thé, ainsi que les boissons froides comme les sodas, les jus de fruits et les boissons énergisantes. Des articles appréciés dans les stations-services ;
• Produits indispensables : le pain, le lait, les œufs, le dentifrice, le shampooing, les mouchoirs… ;

• Produits pour la voiture : les essuie-glaces, les liquides de refroidissement, les ampoules de rechange ou encore les grattoirs à glace en hiver ;

• Produits saisonniers : tels que des glaces en été, des boissons chaudes en hiver, ou des articles liés aux vacances ;

L’importance de l’aménagement de votre caisse : boostez vos ventes

Cet espace est souvent négligé. Et pourtant, vous devez vous pencher sur la question : 

• Emplacement de votre caisse : il s’agit du dernier point de contact avec vos clients. Son emplacement stratégique va pouvoir influencer leur expérience ;

• Optimisation de votre visibilité : votre caisse doit être facilement repérable dès l'entrée de la boutique. L’agencement doit permettre de pouvoir s'orienter facilement et de rejoindre la caisse sans difficulté. La zone autour de la caisse doit être dégagée ;

• Des comptoirs caisses vitrines : encouragez les achats impulsifs ;

Gestion des files d'attente à la caisse

Les files d’attente peuvent rapidement agacer vos clients. Les clients pressés peuvent rapidement devenir frustrés s'ils doivent attendre pour payer leurs achats. Cette attente entrainera une perception négative de votre service.

Vous souhaitez éviter les temps d'attente à la caisse ? Optez pour des systèmes de paiement rapides : des paiements sans contact ou des paiements mobiles. Offrez-leur une expérience client plus fluide.

Optez pour des caisses automatiques. Les clients peuvent scanner et payer eux-mêmes leurs achats. Réduisez votre personnel à la caisse et accélérant le temps d'attente. Cette alternative se présente comme une option de paiement pratique pour les clients qui préfèrent un service plus rapide et autonome.

Promotions saisonnières : des présentoirs ajustables

Dans une boutique de stations service, les produits saisonniers sont réguliers. Vous devez choisir une solution polyvalente : des présentoirs ajustables et modulables. Ce type de mobilier est utilisable toute l’année.

• Des présentoirs ajustables : une flexibilité sans précédent en permettant de modifier facilement la disposition des produits selon les saisons ;

• Mise en valeur selon les tendances saisonnières : permet une adaptabilité en fonction de l’espace disponible ;

• Organisez des sections dédiées aux produits saisonniers : des articles de plage en été ou les décorations de Noël en hiver.

Étude de cas : Shell opte pour une expérience immersive

Vous connaissez certainement la marque Shell. Une enseigne de renommée mondiale. Cette approche innovante offre une expérience différente.

Shell a adopté une palette de couleurs : le rouge, le jaune et le blanc. Ces couleurs vives sont utilisées pour différents usages :

• Attirer l’attention des clients ;

• Ambiance énergique ;

Concernant les matériaux, Shell privilégie du bois, du verre et du métal. Ce qui apporte un aspect moderne et élégant. L'agencement des produits dans les boutiques Shell offre une disposition logique et intuitive.

Vous souhaitez un peu d’aide pour l’aménagement de votre point de vente ? Faites appel à des professionnels du métier. Nous pourrons vous aider dans votre projet. Nous sommes spécialistes dans l’aménagement.

N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande.